こんにちは。

国立の美ボブクリエイター、ハヤシです。

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新宿でとても美味しい味噌ラーメン屋さんを見つけてるんるんな今日この頃です。

出身が札幌なので、やはり中太ちぢれ麺の濃い味噌ラーメンが好きなのですが、なかなか東京では巡り会えません。

なので美味しいところを見つけると狂うほど通ってしまいます。

もしオススメのところがありましたらご一報ください。よろしくお願い致します。

さて、実は先日…。

何気なくTwitterを見ていると、美容室の話で盛り上がっておりました。

盛り上がっていた、というよりは炎上していた、の方が適切でしょうか。

僕のアカウントまで回ってくるくらいでしたので、さぞかし燃え上がっておりました。

よくよく見てみると、どうやらある美容室がお客さんが希望したような施術をできなかったようで、その痛烈なクレームをTwitterにあげられてしまったみたいでした。

ツイートには希望したイメージ写真と、実際に施術された後の写真があがっていましたが、確かに…これは…なかなかやってしまったな…というような写真でした。

若い女性のお客さんだったようなので、きっと即座にTwitterにあげたのでしょう。それはそれは大変にリツイートされて、場所やお店の名前があれよあれよという間に拡散されていました。

まー恐ろしい。笑

実際の仕上がりを見ていませんし、どういった施術をしたのかもよくわかりませんが今の世の中、そういったことで燃え上がることも多々あるようです。

僕ら美容師も精一杯お客さんのために手を尽くしているはずですが、思いは届かず、思いを形にできず、マイナスのイメージで伝わってしまうことがこんな展開になってしまいます。

うーーん。なんとも言えない…。

特に拡散されていく中で、この美容室の系列の〇〇って店の☆☆って美容師も最悪だった。とか、同じ地域の□□ってとこもヤバイ！とか、実際にはどうかわからない情報なんかもガンガン拡散されていっているのを見て、他人事じゃないよなあ…とか感じていました。

もちろん美容室側の落ち度も多分にあるのかとは思いますので、僕も人の振り見て〜ではないですが、改めて襟を正していこうと思います。

まあでも、きっとそういうふうになってしまう時って誠意を持ってお客さんに対応してなかったのではないかな？とも思うんですよね。

本当に真剣に、お客さんの事をなんとしても綺麗に、美しくして差し上げなくては！！と思ってお客さんに関わっていると、きっとその思いはお客さんには伝わるはずで、もし多少上手くいかなくたってそこまでボコボコにクレームはつかないはずです。

やっぱり美容師は手仕事ですから、手を通してそういう思いとかは伝わりますよね。

なんだかそういうところも、あーやっぱり。そうだよな。と改めて自戒でした。

両者つらいですもんね。そんなんなっちゃうと。というか、お客さんが1番つらいんですけどね。

Ricoはそんなことには絶対なりませんが、明日からまたしっかりと仕事に励んで行こうと思いました。

ちなみに、その炎上しまくったお店の店長が僕の北海道の美容学校の同級生だったことは内緒の話です。笑

それでは。

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